TRAINING PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR

TRAINING VOICE OVER IP (VoIP)

PENGANTAR TRAINING TEKNOLOGI VOIP

Pelatihan “Voice over IP (VoIP)” dirancang untuk memberikan pengetahuan dan keterampilan praktis dalam teknologi komunikasi VoIP, yang memungkinkan transmisi suara melalui jaringan IP seperti internet. VoIP telah menjadi solusi komunikasi yang efisien dan ekonomis bagi perusahaan dan organisasi, menggantikan sistem telepon tradisional dengan teknologi yang lebih fleksibel dan canggih. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari dasar-dasar VoIP, implementasi, konfigurasi, serta pengelolaan dan keamanan jaringan VoIP.

TRAINING VOICE OVER IP

TUJUAN TRAINING KOMUNIKASI VOIP

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan:

  1. Memahami konsep dasar dan prinsip kerja teknologi VoIP.
  2. Mampu mengkonfigurasi dan mengelola sistem VoIP dalam jaringan lokal dan global.
  3. Menguasai teknik pengintegrasian VoIP dengan sistem telekomunikasi yang sudah ada.
  4. Mampu menganalisis dan mengoptimalkan kualitas layanan (QoS) pada jaringan VoIP.
  5. Memahami aspek keamanan VoIP dan menerapkan langkah-langkah untuk melindungi jaringan VoIP dari ancaman.

MATERI TRAINING SISTEM VOICE OVER IP

  1. Pengenalan VoIP: Sejarah, Konsep Dasar, dan Keuntungan VoIP Dibandingkan Sistem Telekomunikasi Tradisional
  2. Arsitektur VoIP: Komponen Utama dalam Jaringan VoIP, Termasuk Gateways, PBX, IP Phones, dan Softphones
  3. Protokol VoIP: Memahami Protokol-Protokol Utama seperti SIP (Session Initiation Protocol), H.323, RTP (Real-time Transport Protocol), dan QoS (Quality of Service)
  4. Implementasi dan Konfigurasi VoIP:
    • Instalasi Perangkat VoIP dan Pengaturan Jaringan
    • Integrasi VoIP dengan Sistem Telekomunikasi Tradisional (PSTN)
    • Konfigurasi IP PBX untuk Mengelola Panggilan VoIP
  5. Optimasi Jaringan VoIP: Teknik untuk Mengoptimalkan Kualitas Suara, Mengelola Latensi, Jitter, dan Packet Loss
  6. Keamanan VoIP: Tantangan dan Solusi Keamanan dalam Jaringan VoIP, Termasuk Enkripsi, Firewall, dan VPN
  7. Manajemen VoIP: Monitoring, Pemeliharaan, dan Troubleshooting Sistem VoIP untuk Menjamin Kinerja yang Optimal
  8. Aplikasi VoIP dalam Berbagai Industri: Studi Kasus Implementasi VoIP di Perusahaan, Institusi Pendidikan, dan Layanan Publik
  9. Studi Kasus dan Simulasi: Penerapan Teknik dan Konfigurasi VoIP Berdasarkan Situasi Nyata
  10. Praktek Langsung: Latihan Menginstal, Mengkonfigurasi, dan Mengelola Jaringan VoIP dari Awal hingga Selesai

SASARAN PESERTA TRAINING SISTEM VOICE OVER IP OFFLINE JOGJA

  1. Profesional IT dan Telekomunikasi yang Bertanggung Jawab atas Implementasi dan Pengelolaan Sistem VoIP
  2. Manajer Jaringan dan Administrator Sistem yang Ingin Meningkatkan Keterampilan dalam Teknologi VoIP
  3. Pengusaha dan Manajer yang Berencana Mengadopsi Teknologi VoIP untuk Meningkatkan Efisiensi Komunikasi
  4. Teknisi Telekomunikasi yang Terlibat dalam Instalasi dan Pemeliharaan Jaringan VoIP
  5. Mahasiswa Teknik Telekomunikasi dan Informatika yang Tertarik dengan Teknologi VoIP dan Aplikasinya

METODE PELATIHAN SISTEM VOICE OVER IP KUALA LUMPUR

  1. Presentasi Teoritis: Penjelasan konsep dasar dan teknik implementasi VoIP melalui materi yang interaktif.
  2. Simulasi dan Praktek: Latihan dalam instalasi, konfigurasi, dan optimasi jaringan VoIP.
  3. Studi Kasus: Penerapan teknik dan konsep VoIP dalam skenario bisnis dan teknologi nyata.
  4. Diskusi Kelompok: Sesi interaktif untuk berbagi pengalaman dan strategi dalam implementasi dan pengelolaan VoIP.
  5. Evaluasi dan Umpan Balik: Penilaian terhadap kemampuan peserta dalam mengelola dan mengamankan jaringan VoIP serta pemberian umpan balik untuk peningkatan lebih lanjut.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR PELATIHAN KOMUNIKASI VOIP BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Informasi Training Tahun 2024

  • Training Bulan Januari : 16-17 Januari 2024
  • Training Bulan Februari : 13-14 Februari 2024
  • Training Bulan Maret : 5-6 Maret 2024
  • Training Bulan April : 24-25 April 2024
  • Training Bulan Mei : 21-22 Mei 2024
  • Training Bulan Juni : 11-12 Juni 2024
  • Training Bulan Juli : 16-17 Juli 2024
  • Training Bulan Agustus : 20-21 Agustus 2024
  • Training Bulan September : 17 – 18 September 2024
  • Training Bulan Oktober : 8-9 Oktober 2024
  • Training Bulan November : 12-13 November 2024
  • Training Bulan Desember : 17-18 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN IMPLEMENTASI VOIP SURABAYA

REGULER TRAINING

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING IMPLEMENTASI VOIP ONLINE BALI

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Informasi Training

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

 

Silabus Training ini dibuat oleh Wafa Setiawan sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan